Готов/а ли си да изведеш кариерата си на следващо ниво?
Търсим проактивен, организиран и ориентиран към резултатите професионалист, който да осигурява безпроблемната работа на нашия Call Center екип, да повишава ефективността на процесите и да допринася за мисията ни – предоставяне на изключителна грижа към пациентите.
Защо Dentaprime?
- Стабилност – Утвърдени сме в България от 2006 г., а от 2017 г. развиваме и успешна клиника в Лондон. Предлагаме сигурна и развиваща се международна среда.
- Mисия – Работата ни има смисъл. Всеки ден помагаме на пациентите ни да възвърнат увереността и качеството си на живот.
- Работна среда – Подкрепяща, динамична и колаборативна култура, в която удовлетворението и ангажираността на екипа са приоритет.
- Здравословен начин на живот – Насърчаваме баланса чрез ежедневно здравословно меню и свежи смутита, за да бъдеш във върхова форма.
Кого търсим?
Професионалист с опит в административни дейности, управление на проекти или Call Center операции, който:
• Владее немски език (задължително) и английски минимум ниво B2
• Работи уверено с Microsoft Office
• Притежава отлични организационни и комуникационни умения
• Мисли стратегически, решава проблеми проактивно и обръща внимание на детайла
Каква ще бъде ролята ти?
• Ще ръководиш, мотивираш и развиваш Call Center екипа, гарантирайки високо качество на обслужване
• Ще следиш ключови показатели (KPI) като време за обработка на обаждания, удовлетвореност на клиентите и • степен на разрешаване на казуси
• Ще провеждаш регулярни срещи, коучинг сесии и оценки на представянето
• Ще планираш графици, ресурси и капацитет с цел оптимална ефективност
Какво ти предлагаме?
✓ Конкурентно възнаграждение и ясно структурирана БОНУС система;
✓ Ваучери за храна в размер на 100 евро;
✓ Надбавка за транспорт или служебен превоз до работното място;
✓ Безплатен служебен паркинг;
✓ Всекидневен здравословен двустепенен обяд;
✓ Безплатни топли напитки и смути;
✓ 27 дни платен годишен отпуск;
✓ Допълнително премиум здравно осигуряване;
✓ Безплатни обучения и курсове по чужди езици;
✓ Услуги от Dentaprime – безплатни и с преференции;
✓ Възможност за заявяване на карта Multisport;
✓ Социални събития и тиймбилдинг активности;
✓ Карта за отстъпки „Ти си ДЕНТАПРАЙМ“
Ако си лидер с организационен усет и ориентация към резултатите, който търси среда с мащаб и възможности — ще се радваме да се запознаем.
Всички кандидатури се разглеждат при пълна конфиденциалност, в съответствие със ЗЗЛД. Само одобрените кандидати ще бъдат поканени на интервю.